新入社員研修

自分で考え、行動できる人材、自立型社員になることを目標としています。また、周囲との協働を図れるコミュニケーション能力、即実践できるビジネスマナー力の育成を目指す研修です。

セレクト型のオリジナルカリキュラム

研修やセミナーは、その対象者や目標によってカリキュラムの組み方もさまざまです。
対お客様、対周囲の共感や同意を得るためのコミュニケーション能力向上と、さらにCS向上も含めた内容にしてほしいなどにご対応したカリキュラムをご用意いたします。

ケース	セレクト講座
お客様と接する機会が多い社員にコミュニケーションスキルを身に付けてほしい	ビジネススキルのベースを築くコミュニケーション研修
部下指導にあたる社員にコミュニケーショを高めてほしい	部下のことが手に取るようにわかるコミュニケーション研修

カリキュラムの一例です。実務に沿ったオリジナルのカリキュラム作成にもご対応が可能です。お気軽にお問い合わせください。
ワークシートを使用した課題に取り組んだり、ロールプレイを中心に展開していく講座です。

レッスンタイトル	内容
オリエンテーション	研修の目的成果意識
社会人意識の醸成	企業の役割としくみを理解する自立型社員を目指すための心得
ビジネスマナーの基本	企業イメージを損なわない身だしなみ心遣いを言葉づかいで示す好感度の高いあいさつ
職場におけるコミュニケーションと仕事術	報連相の重要性対面コミュニケーションの基本 PDCAと仕事の効率化
応対のマナー	電話応対訪問マナー席次の知識名刺交換と紹介の順序
ビジネス文書作成	文書の役割と種類ビジネス文書の基本構成重要文書の作成と取扱い情報管理とセキュリティ対策
ビジネスメールの活用方法	ビジネスメールのマナー SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を利用する際の注意点送受信における注意事項添付ファイルをつける際の注意点
まとめ	明日からの自己課題の設定

研修のタイムスケジュールやご予算につきましては、お気軽にお問い合わせください。